ATM取款机主要针对ATM机现场的图象语音、现场防盗、门禁等实施监控,接受信息,为客户提供语音服务。

将ATM机图像三路(即针孔摄像头有2台,其中一路设在出钞口,一台正面;装钞口为一路),ATM的监控数据有卡中心管理,数据由监控中心进行集中录像和管理,可将现场的报警数据通过网络报警模块将现场的CK报警主机通过网络传送到监控中心,由监控中心接警服务器进行统一进行报警管理,以及远程布撤防和联动管理。

其结构图如下:

ATM视频监控
ATM视频监控

根据以上的结构图,系统可以实现更多安全防范能力和设备运行保障能力,为无人化运行的自助银行提供更加安全、便捷的模式。当客户进入自助银行时,该自助银行终端机将门禁系统提供的信号传给监控中心,实施监控优先级选择,监控中心值班人员可通过控制联网终端摄像机选择理想的监视图像,在收到客户服务要求或者通过监控发现客户操作不正常时,监控中心能提供相应的语音提示,或者将客户的求助信息切换之分行的客户服务中心终端,由客户服务中心为其提供对口服务。

当有人在自助银行服务区内使用非正常卡或是挂失卡(通过与卡部信息交互建立银行卡监控信息数据库)时,此时将与监控数据库进行比对,若为异常卡,此时能够接受业务系统提示报警信息,并在监控中心自动弹出图像和语音报警。

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