吉美智慧,以不断的完善服务为突破口、以便利顾客为原则,以优质的产品与独特的服务助力客户安防项目全生命周期。
吉美智慧建立了完善且专业的技术服务体系,服务覆盖了全国主要城市,通过服务部门的分工、协作及严格的管理、为用户提供专业、优质、高效的服务,让客户在选择使用吉美智慧产品之后,可以高枕无忧。

吉美智慧技术服务体系
吉美智慧技术服务体系

1.售前方案服务

凭借多年积累的各种行业应用经验,吉美智慧资深业内专家为客户安防视频监控系统建设提供有益建议,协助用户及合作伙伴制定最佳应用方案。
根据项目需求,提供远程、电话、现场多种方售前支持。
输出专业行业解决方案、系统拓朴,提供专业项目报价方案。

2.定制开发服务

依托自主研发的技术优势,吉美智慧可根据用户的要求进行软件定制开发,满足用户的差异化需求。
以现有通用安防平台软件、行业安防平台软件、项目定制开发软件为技术积累,可依项目需求、甲方要求、功能规模提供全面定制。
定制支持简单OEM、更换UI、功能删减、功能定制、接口定制、平台对接等多层次开发需求。

3.培训服务

吉美智慧以先进的培训理念、针对性的培训内容、专业的培训讲师团队向各阶层用户、代理商、经销商等相关的技术人员提供系统的技术培训服务。
支持远程、现场、集中培训,提供培训大纲、安防平台资料包、培训记录、实践操作等多种培训支撑。

4.售后服务

故障诊断服务、产品保修服务、备件保障服务、软件免费升级服务等。

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