不管是IMS、iSuppli等知名研究机构发布IP网络监控市场高速增长的市场分析报告,还是索尼、三星、松下、中兴、H3C等大公司纷纷发布各自的IP监控解决方案和对IP监控市场的乐观预测,又或者知名安防媒体纷纷刊登关于IP网络监控的各类文章,都表明IP网络监控已经成为了安防市场的主流趋势和热门话题。加上门禁系统、报警系统等产品也在朝IP联网方向发展,加剧了安防行业的IT化速度,IT化已是安防行业的大势所趋。另外,除了技术和产品的网络化在推动安防向IT化发展外,电信运营商、IT厂商、IT系统集成商纷纷涉足安防市场也促进了安防的IT化发展。
IT化带给安防行业的除了竞争、挑战之外,同样也蕴藏着商机,而如何把握商机,迎接挑战,化竞争压力为动力,取得更好发展,才是最主要的。
一、调整产业结构 加强安防行业层次化、标准化
IT领域发展几十年,积淀下来的核心的东西就是分层架构、标准化。无论哪个行业,万变不离其宗,这两个特征是从本质上体现的精髓。而在传统安防领域,恰恰存在着产业层次结构不清晰、标准化程度低的缺陷。IT领域的成熟理念迁移到安防领域,催生安防领域在层次化和标准化两个方面发生巨变。
传统安防自下而上,设备和业务、业务和管理是混杂在一起的,尤其是没有一个清晰的操作系统层的界定。分层的理念必将驱动安防行业诞生专业化、IT化的操作系统。
另外IP、SIP、XML这些分别在网络、信令、应用领域的经过千锤百炼成型的标准,将迅速在安防向新一代发展过程中扩散开来,大大提升安防行业的标准化程度。所谓“安防IT化”,并非是要用IT的技术来刷新安防行业,而是在融合的过程中采纳吸收IT行业已经成熟的优势、长处,从而改造和提升安防的能力。
安防产品IP与IT化发展过程中最大的阻力在于系统架构不清晰,不同厂商间的产品由于协议的不同,导致无法兼容。还有一点则体现在标准不统一环节上。从IT企业的成熟应用经验来看,标准是当前安防产品相互间最缺乏的东西,原有的安防系统(包括监控、门禁、报警等)各有其协议标准,不像互联网(IP)有统一的通信协议标准,安防厂商一直保持着各自为政的生产特点,行业内没有统一的标准和规范,造成各厂商之间、各子系统之间难以互联互通。更为严重的是,厂商之间无法在同一标准下进行技术开发,造成了整个行业在技术上的进步远远落后于IT行业。
二、整合多项技术 提升创新能力
加大对新一代通信设备、关键软件平台的研究。强化网络虚拟化与网络可编程技术的研发积累,重点发展网络控制器接口技术,加快储备网络应用分析技术。
布局新型软硬件架构的设备产品与解决方案。积极跟踪各类通用通信芯片平台的研发与商用进展,持续改进提升新型设备性能,并围绕新型通信设备与通用IT设备形成网络解决方案,同时加强对产业上下游的整合。
探索云计算、大数据等融合领域的创新突破。拓展云计算产品开发,实现产品大规模部署商用。逐步掌握云计算、大数据的技术体系架构,搭建云计算管理与资源平台并开展商用服务。
共同开展技术研发与合作。一方面,设备企业可积极介入互联网企业SDN数据中心网络与电信运营商NFV的研发部署,加快商用化模式探索。另一方面,设备企业还可与芯片厂商合作定制芯片产品。
共同推进新技术的产业化与商用。通信设备企业可与电信运营商、互联网企业及科研院校合作,共同搭建新型试验网络,推进相关技术、设备及解决方案的成熟与商用化。
合作培育应用生态。充分考虑和吸纳包括电信运营商、互联网企业及其他各类企业的网络应用创新需求,创建良好的技术基础与商业环境。
共同提升全球话语权。加快布局开源软件社区,共同影响国际标准制定。
三、加强服务IT化 满足用户需求
在产品同质化已成趋势的前提下,安防企业应把目光放在之前所忽略的服务上,这个服务包括售前的培训交流,售中的指导及售后。谈到运营服务,安防行业更是饱受市场诟病。而优秀IT企业经过多年市场磨练,早已将服务纳入骨髓。并不断完善,这也是安防企业IT化过程中急需向IT企业学习和借鉴的。
四、市场空间压缩 培训市场专业化、集中化
目前,模拟摄像机和DVR作为很成熟的产品,毛利率已经越来越低,但由于出货量大,总的利润还不错。由于IP网络监控有着传统监控模式无法比拟的优点,原来采用硬盘录像机的许多应用场所,特别是大型监控系统将被网络摄像机所迅速取代,导致DVR和模拟摄像机的生存空间被压缩。虽然网络监控取代传统监控的趋势不可逆转,不过从较长一段时期来看,模拟摄像机和硬盘录像机都不会被完全取代。一是因为很多工程商非常熟悉这种监控模式,主观上喜欢选用硬盘录像机,另外这种模式对用户来说也很了解,不需要做额外用户教育,人总是比较相信熟悉的东西;二是在一些不需要联网,或网络条件不好的小型监控场所,比如小区监控、农村市场等,采用硬盘录像机更经济可靠。针对这样的市场变化,模拟摄像机和硬盘录像机厂家可以在价格和实用性上做文章,开发价格更低、使用更简单的产品来跟网络摄像机竞争。另外,从区域市场来说,由于很多国家或偏远地区并没有良好的网络基础条件,硬盘录像机和模拟摄像机厂家也可以通过开发这类市场,来弥补被网络摄像机抢占的市场份额。
目前的安防市场是一个由众多中小企业组成的比较封闭的市场,行业非常分散,而网络监控时代的到来将改变目前的市场格局。
由于IP化以后,所有的设备都通过标准的互联网协议进行互联,只有相互开放才能进行连接,加上Sony、Axis等行业大厂正在制定网络接口的技术规范,而电信运营商、地方机构也在制定技术标准,这些都将加速网络监控产品的标准化。比如网络摄像机,不管是哪家的产品,接口协议都一样,并且能相互兼容,甚至到最后功能上都没什么区别。一旦在产品和技术上没有什么独特优势,并且可以相互替代,那么最后竞争的就是价格、品牌和服务能力。这样的市场对资金雄厚的大厂来说更有优势,他们可以通过规模生产来降低成本,进而通过价格战清理市场,出现强者更强,弱者越弱的局面。
另外,全国性、跨地域和监控点成千上万的网络监控项目会越来越多,要管理这样庞大的系统,软件开发能力要求非常高,一般的硬件厂商,或实力较弱的企业难以胜任,所以就需要专门的软件公司来开发。比如华为、中兴、阿尔卡特、互信互通等给电信运营商开发管理平台,而像深圳市黄河数字技术有限公司这样的网络摄像机制造商,则通过技术规范来接入管理平台。硬件制造和软件开发的分离,将使行业的分工越来越清晰,同时促使市场由封闭走向开放。
由于网络监控系统的数据往往采用集中存储,数据量很大,安全性要求也更高,同时大型系统需要专业的服务器进行管理,这些专业的服务器和存储设备,像IBM、SUN、HP、DELL这样的IT巨头更有优势,市场更容易被他们抢走。
具备了硬件、软件和服务器,还需要将这些设备进行部署,这个工作需要系统集成商完成。因此网络监控产业链将由分工清晰的网络摄像机(硬件)制造商、管理平台(软件)开发商、服务器、存储设备制造商及系统集成商组成。
而产品的标准化、分工的清晰化和市场的开放化,将会使行业的集中度越来越高,市场竞争越来越激烈,品牌、人才、管理能力、资金实力等企业综合竞争力成为成功的关键因素,一大批中小企业被淘蘚-,最后就剩下几家大公司控制市场,这也是家电、IT等成熟行业证明了发展的市场规律。图1为网络监控时代的产业链示意图。
五、转变安防营销模式 从单一到多样化
从销售渠道来说,目前安防行业以厂家->工程商->用户的销售模式为主,各厂家自建渠道,覆盖范围主要为大城市,对中小城市覆盖薄弱。另外,由于市场鱼目混杂,缺乏品牌引导,加上中小客户对市场的鉴别能力有限,导致客户对安防产品的信任度低。网络摄像机的标准化及民用化会促使安防行业出现类似国美电器、神州数码等以产品分销为主的渠道商,其实现在国内已经有部分厂家正在尝试或打算成立安防连锁卖场。由专门的分销商来建立覆盖全国的分销体系和物流系统,使安防产品能够更好的覆盖到中小城市甚至农村地区,同时给客户提供就近服务。另外,监控IP化以后,将有更多的监控产品通过IT渠道和IT卖场走向用户。
六、转变企业人力资源策略
安防行业的IT化对传统企业的人力资源也提出了挑战,一方面要求企业的安防人员学习新的计算机网络知识,除了员工自行学习积累外,企业更要主动给员工提供培训,帮助员工顺利实现知识和技能的升级。我们都知道,IT行业的知识更新换代很快,员工和企业都要加强学习培训,以免落伍。另一方面,从人才储备上来说,企业要适当引进计算机相关专业毕业的人员,特别是技术人员。安防行业由于发展历史较短,行业相对也较小,因此高级人才方面一直比较缺乏,安防企业可以利用安防行业跟IT、通信等行业的相通性,从这些企业招聘高级人才,同时采用这些行业成熟的运营模式来改造安防行业尚未规范的运作方式。另外,由于更多的IT公司进入安防行业,他们同样需要有经验的安防人才,那么传统的安防企业也会面临被IT公司挖角的危险,安防企业要未雨绸缪,做好预防措施。
七、开拓民用市场 注重发展潜力
当前,移动互联网已经开启了视频监控民用市场的新时代,视频监控的民用化发展给安防行业带来了巨大的发展空间和无限的发展机遇。
国内一些大型安防公司,早已认识到这点,并且积极投入民用安防领域,比如海康、大华等已经专门成立了民用行业部门,为民用行业的发展调集资源。东方网力早期也建立了m.netposa.com这个网站,随着公司专注于平安城市的建设,通过项目也对民用行业有了一定的接触和了解,反馈了许多民用行业的信息。民用市场的用户群和产品需求不同于行业用户群体,需要多方来推动安防产品的民用化并引导大众需求,这就需要专业化的团队,有过行业经验的人才来做这块市场。