为了满足客户不断提高的服务需求,更好规范吉美智慧在服务方面的流程,将专业的服务产生的价值赋能于客户。吉美智慧针对公司全系列产品,提供支持类服务和专业技术服务。
服务类型分为软件服务、硬件服务、其它服务:
软件服务
系统软件安装
软件版本升级服务
功能模块License开通
特定软件功能增加
硬件服务
备机服务
备机先行服务
硬件平台维修
以旧换新
其他服务
7*24小时免费电话技术支持
远程技术支持服务
在线支持服务
产品安装服务
产品调试服务
第三方产品安装服务
第三方产品调试服务
现场支持服务
参见3大服务信息表: